Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις Συμμετοχής

Η παρούσα Σύμβαση Προσχώρησης καθορίζει το πλαίσιο συνεργασίας ανάμεσα στον Παίκτη και την Εταιρεία για τη συμμετοχή σε τυχερά παίγνια μέσω του ιστοτόπου της Fonbet. Η αποδοχή των όρων αυτών αποτελεί απαραίτητη προϋπόθεση για τη δημιουργία λογαριασμού και τη χρήση των υπηρεσιών μας. Κάθε Παίκτης οφείλει να συμμορφώνεται με τους κανόνες δεοντολογίας, την πολιτική απορρήτου και τις αρχές του υπεύθυνου παιχνιδιού.

1. Δικαίωμα Συμμετοχής και Δημιουργία Λογαριασμού

Για να ξεκινήσετε την εμπειρία σας στη Fonbet, πρέπει να είστε τουλάχιστον 21 ετών. Η δημιουργία Ηλεκτρονικού Λογαριασμού Παίκτη (ΗΛΠ) απαιτεί την παροχή ακριβών και αληθών στοιχείων, όπως ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση κατοικίας και στοιχεία ταυτότητας ή διαβατηρίου.

Ο λογαριασμός είναι αυστηρά προσωπικός. Απαγορεύεται η χρήση του από τρίτα πρόσωπα ή η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών από τον ίδιο χρήστη. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει έγγραφα ταυτοποίησης ανά πάσα στιγμή για την επαλήθευση των στοιχείων σας. Σε περίπτωση παροχής ψευδών πληροφοριών, ο λογαριασμός θα κλείνει άμεσα και τυχόν κέρδη θα ακυρώνονται.

2. Καταστάσεις Λογαριασμού και Ταυτοποίηση (KYC)

Μόλις εγγραφείτε, ο λογαριασμός σας τίθεται σε κατάσταση «Προσωρινός». Για να γίνει οριστικός, πρέπει να ολοκληρώσετε τη διαδικασία ταυτοποίησης εντός 30 ημερών.

• Προσωρινός Λογαριασμός: Υπάρχει ανώτατο όριο καταθέσεων 800€ και δεν επιτρέπονται αναλήψεις.
• Φραγή: Εάν δεν προσκομίσετε τα απαραίτητα έγγραφα εντός της προθεσμίας, ο λογαριασμός τίθεται σε φραγή.
• Ανενεργός Λογαριασμός: Εάν δεν υπάρξει παικτική δραστηριότητα για 12 συνεχόμενους μήνες, ο λογαριασμός χαρακτηρίζεται ανενεργός και ενδέχεται να επιβάλλονται τέλη διατήρησης 5€ μηνιαίως, εφόσον υπάρχει υπόλοιπο.

3. Όρια και Υπεύθυνος Στοιχηματισμός

Η Fonbet προωθεί το ασφαλές παιχνίδι και απαιτεί από κάθε Παίκτη να θέσει τα δικά του όρια δραστηριότητας:

1. Όριο Καταθέσεων: Το μέγιστο ποσό που μπορείτε να καταθέσετε ανά ημέρα, εβδομάδα ή μήνα.
2. Όριο Απωλειών: Ο καθορισμός του ποσού που είστε διατεθειμένοι να χάσετε σε συγκεκριμένο χρονικό διάστημα.
3. Όριο Χρόνου Συμμετοχής: Ο μέγιστος χρόνος παραμονής στις υπηρεσίες καζίνο και εικονικών αθλημάτων.

Η μείωση των ορίων εφαρμόζεται αμέσως, ενώ η αύξησή τους απαιτεί μια περίοδο αναμονής σύμφωνα με τη νομοθεσία, για την αποφυγή παρορμητικών αποφάσεων.

4. Συναλλαγές και Μεταφορές Χρημάτων

Όλες οι καταθέσεις και αναλήψεις γίνονται μέσω εγκεκριμένων Παρόχων Υπηρεσιών Πληρωμών (κάρτες, e-wallets, τραπεζικά εμβάσματα). Οι καταθέσεις στον λογαριασμό σας είναι άτοκες και προορίζονται αποκλειστικά για στοιχηματισμό.

• Αναλήψεις: Οι αιτήσεις ανάληψης επεξεργάζονται συνήθως εντός 24 ωρών. Τα χρήματα επιστρέφουν στην ίδια μέθοδο που χρησιμοποιήθηκε για την κατάθεση.
• Cash Out: Η Εταιρεία προσφέρει τη δυνατότητα πρόωρης εξαργύρωσης στοιχημάτων. Μόλις ο Παίκτης αποδεχθεί την τιμή του cash out, η συναλλαγή είναι οριστική και δεν επηρεάζεται από την τελική έκβαση του γεγονότος.

5. Φορολογία Κερδών

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, τα κέρδη από τυχερά παίγνια υπόκεινται σε φορολογία, την οποία η Εταιρεία παρακρατεί και αποδίδει στο Δημόσιο:

• Στοίχημα & Virtuals: Κέρδη έως 100€ είναι αφορολόγητα. Από 100,01€ έως 200€ επιβάλλεται φόρος 2.5%, από 200,01€ έως 500€ φόρος 5%, και άνω των 500€ φόρος 7.5%.
• Καζίνο & Live Casino: Η φορολογία υπολογίζεται ανά παικτική συνεδρία (log-in έως log-out). Κέρδη έως 100€ είναι αφορολόγητα. Από 100,01€ έως 500€ ο φόρος είναι 15%, και άνω των 500€ είναι 20%.

6. Απαγορευμένη Συμπεριφορά και Ασφάλεια

Απαγορεύεται αυστηρά κάθε μορφή απάτης, συμπαιγνίας μεταξύ παικτών (collusion) ή χρήσης κακόβουλου λογισμικού. Η Εταιρεία χρησιμοποιεί συστήματα “ισχυρής ταυτοποίησης” (2FA) και παρακολούθησης μοτίβων για την ανίχνευση ύποπτων συναλλαγών. Εάν διαπιστωθεί παράνομη δραστηριότητα, η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να κλείσει τον λογαριασμό, να ακυρώσει στοιχήματα και να ενημερώσει τις αρμόδιες αρχές.

7. Επίλυση Διαφορών και Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε παράπονο ή ερώτηση, το τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών λειτουργεί 24/7 μέσω Live Chat, τηλεφώνου και email. Οι παίκτες έχουν το δικαίωμα να υποβάλουν επίσημη καταγγελία εντός 48 ωρών από το συμβάν. Σε περίπτωση που δεν βρεθεί αμοιβαία λύση, οι διαφορές υπάγονται στη δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Αθήνας, ενώ ο Παίκτης μπορεί να απευθυνθεί σε φορείς Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ADR).

Η παρούσα σύμβαση διέπεται από το ελληνικό δίκαιο και παραμένει σε ισχύ για όσο διάστημα ο Παίκτης διατηρεί ενεργό λογαριασμό στην πλατφόρμα.